Президент, председатель правления ОАО «Банк ВТБ» Андрей Костин . Архивное фото Дзен
ЕКАТЕРИНБУРГ, 18 фев — ПРАЙМ. Глава ВТБ Андрей Костин призвал россиян при звонке мошенников помнить фразу «никогда не разговаривайте с неизвестными» из романа «Мастер и Маргарита» Михаила Булгакова.
«В произведении «Мастер и Маргарита» есть замечательное выражение — никогда не разговаривайте с неизвестными. Эту простую истину забывают видимо, когда заканчивают школу», — сказал он на форуме Банка России «Кибербезопасность в финансах».
Костин пояснил, что кредитным организациям необходимо прорабатывать с клиентам вопросы, связанные с финансовой грамотностью и что, например, никогда не звонят из Центрального банка, никогда не звонят силовые структуры, и даже банки перестали звонить.
«Нужно фокусироваться на разъяснительной работе, работать с социальной инженерией, которая воздействует на человека, и совершенно непредсказуемо люди ведутся на это», — подытожил он.